Polityka zwrotów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od daty otrzymania towaru na zażądanie zwrotu pieniędzy.

Aby zwrócić przedmiot, musi on być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Aby zainicjować zwrot, można skontaktować się z nami pod adresem support@hugeshoes.com.

Uszkodzenia i problemy
Po otrzymaniu zamówienia należy je sprawdzić, a jeśli towary są wadliwe, uszkodzone lub otrzymano niewłaściwe towary, należy natychmiast skontaktować się z nami, abyśmy mogli ocenić i rozwiązać problem.

Wyjątki/przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje towarów nie mogą zostać zwrócone, takie jak towary łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty lub rośliny), towary na zamówienie (np. zamówienia specjalne lub towary spersonalizowane) oraz artykuły higieny osobistej (np. produkty kosmetyczne). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.

Niestety nie przyjmujemy zwrotów artykułów promocyjnych ani kart podarunkowych.

Wymiana produktów
Najszybszym sposobem na uzyskanie potrzebnych towarów jest zwrot posiadanych towarów i zakup nowych towarów osobno po zaakceptowaniu zwrotu.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w UE

Niezależnie od powyższego, jeśli towary są wysyłane do UE, użytkownik ma prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Jak wspomniano powyżej, towary muszą być w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś, nienoszone lub nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Polityka zwrotów
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych towarów poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, pieniądze zostaną automatycznie zwrócone w ciągu 10 dni roboczych za pośrednictwem oryginalnej metody płatności. Należy pamiętać, że przetworzenie i wysłanie zwrotu pieniędzy przez bank lub operatora karty kredytowej może również zająć trochę czasu.Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem support@hugeshoes.com.